Onze waarden
Kwaliteit van onze producten
Balco is ook een team van verschillende mensen (in alfabetische volgorde: Anicée, Benoit, Bryan, Christophe, Daniela, Denis , Geoffrey, Jimmy, Jeremy, Marianne, Rafael, Simon) die u elke dag begeleiden en die maar één ding willen: uw tevredenheid. Dank aan hen voor hun dagelijkse inzet.
Bij het opstellen van een lijst van onze meubelen hechten we veel belang aan de kwaliteit van het product, de naleving van de geldende normen en de verschillende certificeringen die elk product of elke partnerfabriek heeft verkregen. Dankzij onze ervaring en die van onze partners, die soms meer dan een eeuw beslaat, hebben we producten kunnen ontwikkelen die profiteren van technische oplossingen die mechanische, milieu- en duurzaamheidsprestaties leveren die veel beter zijn dan de traditionele normen en vereisten. Dit alles heeft invloed op het welzijn van onze klanten. Daarom bieden we royale garanties op al onze assortimenten, om maar een paar voorbeelden te noemen :
- 5 jaar op kantoormeubilair,
- 5 tot 30 jaar op bepaalde modellen van ons schoolmeubilair.
- Levenslang op het schrijfoppervlak van onze emaille borden.
Dit zijn fabrieksgaranties die u een serieuze follow-up garanderen in geval van problemen. De minimumgarantie voor producten waarover geen informatie beschikbaar is, bedraagt altijd 2 JAAR.
Wij beschikken over onze eigen vloot van vrachtwagens, bestelwagens en monteurs. We hebben ook samenwerkingen met betrouwbare lokale vervoerders die al vele jaren op de markt zijn. Het zijn allemaal ervaren professionals die aandacht hebben voor uw tevredenheid.
- Selectie Normen
We zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid en streven ernaar om samen te werken met leveranciers die onze milieuwaarden delen. Met dit in gedachten streven we ernaar om hout te gebruiken uit duurzame bossen die gecertificeerd zijn door het PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) of FSC.
2. Selectie leveranciers
We hebben alleen Europese leveranciers geselecteerd om het transport en onze ecologische voetafdruk te beperken.
3. Selectie produkten
We selecteren producten die meer dan 20% gerecyclede grondstoffen bevatten en waarmee we dit percentage in de toekomst nog verder kunnen verhogen.
4. Sylva Nova
Sinds 3 jaar zijn we betrokken bij een project (Sylva Nova) dat bomen herplant in de regio Luik dankzij onze verkoop van tafels en stoelen:
http://www.sylvanova.eu/page-daccueil-sylva-nova/
5.Recyclage
verpakkingen
Wanneer we het meubilair installeren, nemen we de verpakking mee terug en sorteren deze zodat deze kan worden gerecycled.
6. Circulaire economie
We zetten ons ook in voor de ontwikkeling van een circulaire economie. We zoeken actief naar manieren om grondstoffen te verminderen, te hergebruiken en te recyclen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren. Het is echter essentieel om te benadrukken dat dit initiatief nog gaande is en dat we ernaar streven om deze duurzame praktijken geleidelijk in alle aspecten van ons bedrijf te integreren (doel bereikt in 2024).
7. Ecologische voertuigen
Ook intern proberen we onze ecologische impact te beperken, met inbegrip van ons wagenpark. We werken voortdurend aan het optimaliseren van onze routes, het verminderen van het brandstofverbruik (hybride voertuigen) en het minimaliseren van de uitstoot van broeikasgassen.
8. Tele-werken
Invoering van telewerken voor bepaalde ondersteunende functies
9. Ecovadis
We willen vooruitgang blijven boeken door onszelf te evalueren via het Europese Ecovadis-programma.
